Aviso de privacidad integral

Inter Vive, S.A. de C.V. · Sitio rosadesanfrancisco.com.mx · Última actualización: 7 de septiembre de 2026

En resumen

1. Responsable de sus datos personales

Inter Vive, S.A. de C.V. (en adelante "Inter Vive" o "nosotros"), con domicilio en Av. Tláhuac 5890, Col. La Nopalera, Alcaldía Tláhuac, Ciudad de México, C.P. 13220, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través del sitio web rosadesanfrancisco.com.mx (y su alias rosadesanfrancisco.com), en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Inter Vive comercializa las casas del desarrollo Rosa de San Francisco Residencial, ubicado en Ixtapaluca, Estado de México, con oficina de ventas en Venecia 235, Col. Rosa de San Francisco, Ixtapaluca, C.P. 56585.

2. Datos personales que recabamos

2.1 Datos que usted nos proporciona directamente

Cuando completa el cuestionario de contacto del sitio ("Agenda tu visita", "Más información", "Quiero mi precio de contado" y botones equivalentes), recabamos:

DatoCategoría
Nombre y apellidoIdentificación
Número de WhatsApp (teléfono móvil)Contacto
Forma de pago prevista (contado, crédito o mixto) y tipo de crédito (INFONAVIT, FOVISSSTE, bancario u otro)Patrimonial / financiera
Rango de presupuesto para la compraPatrimonial / financiera
Modelo o tema de su interés (el botón desde el que nos escribe)Preferencias comerciales
Datos patrimoniales o financieros. La forma de pago, el tipo de crédito y el rango de presupuesto son datos de carácter patrimonial. Para tratarlos requerimos su consentimiento expreso, que usted otorga al marcar la casilla "He leído y acepto el aviso de privacidad" antes de enviar el cuestionario. Si no desea proporcionarlos, puede escribirnos directamente por WhatsApp al 55 7845 0789 sin usar el cuestionario.

2.2 Datos que se recaban automáticamente

Al navegar en el sitio, mediante cookies, píxeles y tecnologías similares (ver sección 8), se recaban datos como: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, botones en los que hace clic, sitio o anuncio desde el que llegó, y un identificador anónimo de su navegador. Estos datos no le identifican directamente por su nombre.

2.3 Datos sensibles

No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias, preferencias sexuales, etc.). Le pedimos que no los incluya en sus mensajes.

2.4 Menores de edad

El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si detectamos datos de un menor proporcionados sin autorización de su padre, madre o tutor, los eliminaremos.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud)

  1. Contactarle por WhatsApp, teléfono o correo para dar respuesta a su solicitud de información.
  2. Agendar y confirmar su visita al desarrollo y a la casa de su interés.
  3. Informarle sobre modelos, precios, disponibilidad, promociones vigentes y formas de pago aceptadas.
  4. Dar seguimiento comercial a su interés de compra y, en su caso, integrar su expediente para el proceso de compraventa.
  5. Atender sus dudas, quejas o solicitudes relacionadas con el desarrollo.
  6. Llevar un registro interno de los contactos recibidos y del canal por el que llegaron.

3.2 Finalidades secundarias (no necesarias; puede negarse)

  1. Enviarle información promocional de Rosa de San Francisco Residencial u otros desarrollos de Inter Vive.
  2. Mostrarle anuncios personalizados en redes sociales y otros sitios (remarketing) con base en su visita a nuestro sitio.
  3. Elaborar estadísticas y análisis sobre el comportamiento de los visitantes para mejorar el sitio y nuestras campañas.
Cómo negarse a las finalidades secundarias. Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades, envíe un correo a ventas@intervivemx.com con el asunto "No finalidades secundarias" indicando su nombre y número de WhatsApp. Su negativa no será motivo para dejar de atender su solicitud de información. Para los anuncios personalizados, además puede ajustar las cookies como se explica en la sección 8.

4. Transferencias y remisiones de datos

Para operar el sitio y atenderle, sus datos son tratados por los siguientes proveedores, que actúan por cuenta de Inter Vive (encargados) o como responsables independientes de sus propios servicios (terceros):

ProveedorPara quéDónde
Netlify, Inc.Alojamiento del sitio y almacenamiento de los registros del cuestionarioEstados Unidos
Meta Platforms, Inc. (WhatsApp, Facebook, Instagram)Mensajería por WhatsApp; medición y personalización de anuncios mediante el píxel de MetaEstados Unidos
Google LLC (Google Tag Manager, Google Analytics)Medición de visitas y de envíos del cuestionario; estadísticaEstados Unidos
Asesores de venta de Inter ViveAtención de su solicitud y seguimiento comercialMéxico

Fuera de estos casos, no vendemos, rentamos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo que lo exija una autoridad competente o lo permita la Ley (por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica con usted, como la compraventa de una casa).

Al aceptar este aviso, usted consiente las transferencias descritas. Los proveedores mencionados cuentan con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Cómo ejercerlos. Envíe una solicitud a ventas@intervivemx.com, o entréguela en nuestra oficina de ventas (Venecia 235, Col. Rosa de San Francisco, Ixtapaluca, C.P. 56585, martes a domingo de 10:00 a 18:00 h), con:

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de que recibamos su solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando esté justificado. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrán cobrarse los gastos justificados de envío o reproducción, en su caso.

6. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado en cualquier momento, escribiendo a ventas@intervivemx.com con el asunto "Revocación de consentimiento". Tome en cuenta que, en algunos casos, la revocación implicará que no podamos seguir atendiendo su solicitud, y que no podrá tener efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados conforme a la Ley.

También puede limitar el uso o divulgación de sus datos solicitándonos, por el mismo medio, que le inscribamos en nuestro listado interno de exclusión de comunicaciones promocionales. Adicionalmente, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

7. Conservación y seguridad

Conservamos sus datos mientras exista una relación comercial o de seguimiento con usted y, después, durante los plazos que exijan las disposiciones legales aplicables; concluidos éstos, los eliminamos o los bloqueamos. Los registros del cuestionario se almacenan en los servidores de Netlify con acceso restringido a personal autorizado de Inter Vive.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos, se lo informaremos por el medio de contacto que nos haya proporcionado.

8. Cookies, píxeles y tecnologías similares

El sitio utiliza las siguientes herramientas de terceros, que colocan cookies o identificadores en su navegador:

HerramientaQué haceTipo
Google Tag ManagerAdministra las etiquetas de medición del sitio; por sí mismo no recaba datos de perfilTécnica
Google Analytics 4Mide visitas, secciones más vistas y envíos del cuestionario, de forma agregadaEstadística
Píxel de MetaMide la efectividad de los anuncios en Facebook e Instagram y permite mostrarle anuncios relacionados con su visitaPublicitaria

Las cookies estadísticas y publicitarias no son necesarias para que el sitio funcione. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador (Safari: Preferencias → Privacidad; Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies) o mediante las herramientas de cada proveedor: complemento de inhabilitación de Google Analytics y preferencias de anuncios de Meta. Si las deshabilita, el cuestionario y el contacto por WhatsApp seguirán funcionando.

9. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse por cambios en la Ley, en nuestras prácticas o en los servicios que ofrecemos. Cualquier cambio se publicará en esta misma dirección (rosadesanfrancisco.com.mx/aviso-de-privacidad.html) con la fecha de su última actualización. Le recomendamos consultarlo periódicamente.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales (gob.mx).

11. Contacto

Inter Vive, S.A. de C.V.
Av. Tláhuac 5890, Col. La Nopalera, Alcaldía Tláhuac, Ciudad de México, C.P. 13220
Oficina de ventas: Venecia 235, Col. Rosa de San Francisco, Ixtapaluca, Estado de México, C.P. 56585
Correo para asuntos de privacidad: ventas@intervivemx.com
WhatsApp: 55 7845 0789

Última actualización: 7 de septiembre de 2026. Este aviso deja sin efecto cualquier versión anterior publicada bajo el dominio rosadesanfrancisco.com.mx.